الأوامر وإرجاع

الأوامر وإرجاع

قسم

القسم 1 - سياسة الإرجاع

قسم 2 - الشحن

قسم 3 - التسليم الإلكتروني

سياسة الاسترجاع

 

تسعى Catsoft.co لتزويد عملائنا بالمساعدة الممتازة وتزويدهم بخدمات العودة العادلة. لضمان رضاء عملائنا عن المنتج (المنتجات) الذي طلبوه ، نقدم ضمان المنتج في يوم 30. في غضون 30 أيام من التسليم ، ستقوم Catsoft.co برد المبلغ بالكامل ، مطروحًا منه تكلفة الشحن ، على الجديد ، فتحها العناصر. قبل إعادة أي منتج ، يجب أن تحصل على تصريح عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على sales@catsoft.co أو الهاتف على + 1 888-848-9224

سوف Catsoft.co دفع إعادة الشحن للسلع غير صحيحة أو معيبة لأي خطأ الشحن Catsoft.co. يمكن للعملاء توقع تلقي استرداد خلال أسابيع 2-4. يتضمن هذا التقدير وقت الشحن إلى شركتنا ، وفحص التفويض ، ومعالجة استرداد الأموال. يمكن أن تصدر المبالغ المستردة فقط في شكل طريقة الدفع الأصلية. إذا تلقيت عنصرًا غير صحيح أو معيب بسبب خطأ من جانبنا وترغب في استبداله ،

ستدفع Catsoft.co سعر إعادة الشحن للعنصر غير الصحيح وشحن العنصر الصحيح إلى العميل عبر الشحن المحدث. تتطلب الاشتراكات إشعارًا بالإلغاء لمدة 30 يومًا.

للتسليم الإلكتروني ، ستقوم Catsoft.co بمعالجة مفتاح المنتج / الترخيص من خلال التحقق من الشركة المصنعة للتأكد من عدم تنشيط المنتج أو العبث به. بمجرد اكتمال عملية التحقق هذه وبعد انتهاء المنتج ، Catsoft.co برد سعر شراء المنتج في شكل طريقة الدفع الأصلية.

  • Open License - يجوز لشركة Catsoft.co فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 15٪ على أوامر الترخيص المفتوح التي تم تقديمها للتوزيع أو الوفاء بها.
  • تراخيص البيع بالتجزئة - قد تفرض Catsoft.co رسوم إعادة تخزين بنسبة 15٪ على طلبات البيع بالتجزئة التي تم الوفاء بها.
  • Anti-Virus - Catsoft.co قد تفرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 25٪ على طلبات مكافحة الفيروسات التي تم الوفاء بها.
  • Microsoft Office 365 - غير قابلة للاسترداد! يتعذر علينا إعادة هذه المفاتيح إلى Microsoft ، لذا لا يمكننا استرداد أي مشتريات Office 365. يتطلب إشعار يوم 30 بالإلغاء.

الشحن

 

يمكننا أن السفينة إلى أي عنوان تقريبا في العالم. لاحظ أن هناك قيودًا على بعض المنتجات ، ولا يمكن شحن بعض المنتجات إلى وجهات دولية.

عندما يتم تقديم طلب عبر الإنترنت أو من خلال قسم خدمة العملاء لدينا ، فإن الإطار الزمني المقدر للتسليم يعتمد على عدة عوامل ، بما في ذلك الوجهة ، وطريقة الشحن ، وموعد تقديم الطلب.

تشحن معظم البضائع في نفس اليوم. فيما يلي تقديرات لإطارات المعالجة والتسليم لكل طريقة شحن:

  • الأرض: أيام 1-2 وقت المعالجة. 4 - 10 أيام عمل للتسليم
  • Express Saver: زمن معالجة أيام 1-2. 2 - 3 أيام عمل للتسليم
  • بين عشية وضحاها القياسية: أيام 1-2 وقت المعالجة. يوم عمل 1 للتسليم.

يرجى أن تضع في اعتبارك أن هذه الأوقات تقدير. اعتمادًا على توفر المنتج ، قد يصل منتجك في وقت أقرب.

  

التسليم الإلكتروني

 

إذا قمت بشراء منتجك (منتجاتك) وذكرت أنه يوجد لديك طريقة توصيل أو تنزيل إلكترونيين ، فستتلقى مفتاح المنتج / الترخيص المطلوب عبر البريد الإلكتروني في نفس اليوم الذي يتم فيه تأكيد طلبك.